STERLING RELOCATION

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Pourquoi un déménageur peut-il se voir retirer ses licences de transport ?

  Dans le cas d'une infraction délictuelle (par exemple concernant la sécurité routière ainsi que la limitation du temps de conduite et de repos des conducteurs de camions), le Ministère de l'écologie, du développement durable et de l'énergie peut utiliser son autorité pour reprendre ses licences de transport à un déménageur. A l'inverse, le nombre de licences de transport qu'un déménageur possède peut subir une augmentation car il est autorisé à demander une licence supplémentaire de transport pour tout nouveau camion qu'il envisage de faire circuler. Il lui faudra néanmoins disposer de moyens financiers en accord avec le nombre de licences demandées.

• Mon futur déménageur, avec lequel je dois faire un déménagement en groupage, me demande d'être souple sur les dates auxquelles je souhaite déménager, comment cela se fait-il ?

  Généralement, quand le déménageur vous propose un déménagement en groupage cela signifie qu'il espère rentabiliser ses trajets en regroupant plusieurs déménagements. Pour ce faire, il doit effectivement faire coïncider chacun de ses clients et vous demander pour cette raison de vous accommoder de son planning. Pour vous épargner toute mauvaise surprise, et dans le cas où vous auriez des impératifs, précisez les au déménageur le plus tôt possible et si possible avant même de lui adresser votre devis de déménagement après l'avoir signé auquel vous aurez joint vos arrhes.