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Questions fréquentes sur les déménageurs

• J'ai signé et renvoyé mon devis de déménagement, ai-je quand même le droit de changer d'avis ?

  En signant votre devis de déménagement, vous vous êtes engagé d'un point de vue contractuel auprès de ce déménageur. Les arrhes versées, la plupart du temps 30% du montant total, garantissent justement cet accord. C'est pourquoi si vous devez annuler votre déménagement, il vous faudra accepter de perdre les sommes correspondantes aux arrhes versées au déménageur. A l'inverse, dans le cas où le déménageur ne peut finalement pas effectuer votre déménagement, il aura obligation de vous rendre le montant des arrhes x2, comme expliqué dans le Code de la consommation Article L114-1.

• Le déménageur m'a suggéré deux prestations : économique et standard. Quelle formule sélectionner ?

  Si comme beaucoup d'autres vous envisagez de déménager au meilleur prix les déménageurs proposent en général une prestation dite « économique » , en prenant celle-ci, ce sera à vous de procéder à l'emballage et au déballage de la totalité de vos affaires (fragile et non-fragile), mais aussi le démontage puis remontage de tout le mobilier. D'un autre côté, choisir de prendre la formule standard vous donne la possibilité de vous limiter à l'emballage du non-fragile et laisse le soin aux déménageurs l'emballage et le déballage du fragile, ainsi que le démontage/remontage vos meubles. Selon vos capacités financières, la formule standard allie donc déménagement pas cher et services, tout en délèguant les préparatifs plus délicats aux déménageurs.