RENAR Paul Solis

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Après vérification sur le « Registre des Commerces et des Sociétés », le déménageur que nous avions sélectionné a crée sa société depuis seulement 3 mois, dois-je m'inquiéter ?

  Il faut savoir que l'expérience accumulée depuis plusieurs années est une garantie de sérieux, et que plus la société est ancienne, plus elle est crédible et sûre. D'autre part si la société a réussi à fidéliser ses employés, ils arriveront bien mieux à gérer et exécuter votre déménagement. Dans tous les cas, écoutez surtout votre ressenti et n'évaluez pas la fiabilité d'un déménageur en vous basant seulement sur sa date d'inscription au RCS. Une entreprise naissante peut parfois être soutenue par des déménageurs expérimentés et donner de ce fait encore plus d'importance à ses tout premiers clients.
  Pour vous rassurer si la société du déménageur est récente, une seule vérification suffit : surveiller que le gérant de la société n'a pas, dans les années passées, fermé sur jugement plusieurs entreprises de déménagement (faillite...).

• Suis-je obligé d'être présent au moment du déménagement ?

  Il vous faut absolument être disponible lors du chargement et du déchargement de vos affaires. Dans le cas où vous ne pourriez pas être sur place, vous pouvez désigner une personne en qui vous avez confiance pour endosser vos responsabilités. Votre représentant aura alors les mêmes droits et devoirs que s'il s'agissait de vous : elle devra ainsi surveiller avant le départ qu'il ne reste rien dans le camion, surveiller qu'il n'y a pas de dégâts sur les affaires (griffures, casse...) elle devra enfin lister au cas où les réserves sur la lettre de voiture , ce qui met officiellement fin au déménagement et permet de faire fonctionner les assurances en cas de dégât.