MONSIEUR JEAN PERRIN TERRIN

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Mon déménageur m'annonce qu'il n'a pas le droit de démonter mes tableaux sur le mur , a-t-il raison ?

  Vous pouvez le croire sans aucun doute puisqu'en effet, quelle que soit la catégorie de déménagement sélectionnée, il vous revient de démonter l'intégralité des objets qui touchent aux cloisons et aux plafonds (lustres, tringles à rideaux, toiles, stores, meubles muraux...). Sans parler du fait que cela ne soit pas compris dans toutes les formules de déménagement, les déménageurs ne sont pas assurés pour les dommages causés, il vaudra donc mieux l'éviter. De même, pensez à vous organiser à l'avance pour les appareils ménagers qui ne doivent plus être connectés aux réseaux (eau, électricité et gaz), ainsi que dégivré afin de les déplacer plus facilement. Il vous faudra avoir fini la mise en place de ces préparatifs avant l'heure d'arrivée des déménageurs le matin du déménagement.

• Les déménageurs ont-ils prévu en général une assurance dans leurs prestations ?

  De même que tous les professionnels, le déménageur ne peut exercer s'il ne justifie pas d'une responsabilité civile, afin d'être couvert en cas de sinistre qu'il pourrait éventuellement occasionner lors de votre déménagement. Cette assurance est une obligation pour lui et le déménageur n'est pas autorisé à vous la faire payer. Certains déménageurs vous recommanderont aussi, le plus souvent en option, d'opter en plus pour une assurance « dommages » pour vous couvrir bien au-delà de la responsabilité du déménageur. Pour être donc assuré de la manière la plus optimale, et ce quel que soit le montant évalué de votre patrimoine, il est conseillé d'y avoir recours.