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Questions fréquentes sur les déménageurs

• Est-ce qu'il est obligatoire que je sois présent le jour du déménagement ?

  Vous devez effectivement être présent lors du chargement et de la livraison de vos biens. Si ce n'est absolument pas possible, vous pouvez mandater une personne de confiance pour prendre votre place. Celle-ci reprendra dans ce cas les mêmes droits et obligations que s'il s'agissait de vous : vérifier avant le départ des déménageurs qu'aucun carton n'a été oublié, s'assurer qu'aucun dommage n'est causé aux biens (rayures, coups...) elle devra enfin inscrire toutes ses éventuelles réserves dans la lettre de voiture , celle-ci signale la fin de la prestation de déménagement et conserve vos droits en cas de dommages.

• Je me retrouve avec 2 fauteuils à déménager, le déménageur me conseille le principe du groupage, est-ce une bonne solution ?

  Le groupage nécessite de regrouper plusieurs déménagements sur un même trajet (ex. quelques studios à ramener de Paris à Colmar). En faisant cela, le déménageur distribue sur plusieurs de ses clients les dépenses liées au trajet qui constituent en général l'un des plus gros postes de coût d'un déménagement (frais de camion, salaire horaire du conducteur, essence, péages,...). Ce système s'avère donc effectivement pertinent pour répondre à votre désir de déménager un ou deux meubles.