LE DEMENAGEUR EUROPEEN (LDE)

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Pour mon déménagement, la société choisie a-t-elle le droit de recourir à des déménageurs intérimaires ?

  Le secteur du déménagement voit son activité varier selon la période de l'année, en cas de surcharge passagère de travail, la société de déménagement est effectivement en droit de recourir aux services d'un ou plusieurs intérimaires afin de renforcer son personnel. Quand la société vous communique cette information avant le déménagement, assurez-vous que le « chef d'équipe », votre principal interlocuteur durant le déménagement, soit, quant à lui, employé par l'entreprise. Dans tous les cas ne vous inquiétez pas car les travailleurs intérimaires désignés ont généralement une certaine expérience du déménagement, puisqu'en effet l'entreprise de déménagement fait appel à eux de manière régulière.

• N'ai-je pas le droit de m'absenter pendant le déménagement ?

  Vous devez effectivement être présent au moment du chargement et du déchargement de vos biens. Si ce n'est absolument pas possible, vous pouvez désigner une personne en qui vous avez confiance pour vous remplacer. Celle-ci aura alors les mêmes droits et devoirs que les vôtres : elle devra ainsi prendre garde avant le départ des déménageurs qu'il ne reste rien dans le camion, surveiller la bonne réception des biens (griffures, coups...) elle devra enfin préciser si elle émet des réserves sur la lettre de voiture qui met fin à la prestation de déménagement et vous permet d'obtenir réparation en cas de sinistre.