FAU Jean-Jacques

Questions fréquentes sur les déménageurs

• A l'occasion de mon déménagement, est-ce de ma responsabilité de me ravitailler en cartons ou bien les déménageurs sont-ils obligés de les fournir ?

  A l'établissement du devis de déménagement, il vous faut en discuter avec le déménageur et ce même si généralement les déménageurs les prennent en charge sans aucun frais. Les questions qui peuvent rester en suspens sont la quantité de cartons que le déménageur vous procure, les modes et le délai d'envoi (est-ce à vous de venir les chercher à l'entrepôt du déménageur ? ou bien le déménageur vous les livre-t-il à votre domicile ?). Suivant la prestation de déménagement pour laquelle vous avez opté, pourrez profiter de vos cartons quelques jours plus tôt pour être en mesure de préparer l'emballage que le déménageur ne prend pas en charge.

• Est-ce que mon déménageur peut me facturer une assurance responsabilité civile ?

  Tout déménageur, de même que tout autre professionnel, doit nécessairement disposer d'une garantie responsabilité civile. Cette garantie le couvre contre tout dégât qui serait de sa responsabilité au cours de ses chantiers de déménagement. Quel que soit la prestation choisie, celle-ci est incluse dans le prix d'une prestation, au contraire de la garantie dommage qui peut être auxiliaire et facturée en supplément.