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Questions fréquentes sur les déménageurs

• Je quitte ma ville actuelle dans quelques temps, à quel moment devrais-je payer l'intégralité de mon déménagement ?

  Il est courant dans le déménagement de diviser en deux paiements le montant de votre déménagement : les arrhes à verser pour valider le devis du déménageur en général 30% du montant total, et le solde le jour du déménagement . Ce montant devra être remis au chef d'équipe, le jour de la livraison de vos cartons et dans le même temps que la signature de la lettre de voiture qui donne décharge aux déménageurs. Le plus souvent remis en chèque, dans le cas où vous voulez effectuer un virement bancaire, le montant restant devra parvenir au déménageur avant le début du déménagement pour éviter un malentendu.

• J'ai cru comprendre que l'assurance responsabilité civile était obligatoire, est-ce qu'un déménageur a le droit de la facturer à ses clients ?

  Tout déménageur, ainsi que le font tous les professionnels, est obligé d'être couvert par une assurance responsabilité civile. Celle-ci le couvre contre tout dommage qu'il risque de causer le jour de ses services de déménagement. Quel que soit la prestation choisie, cette assurance est incluse dans le prix d'une prestation, a contrario de la garantie dommage qui peut être complémentaire et qui nécessite un supplément.