DEMENAGEMENT 81

Questions fréquentes sur les déménageurs

• J'ai obtenu trois devis de déménageurs et il est noté qu'il faut un « accès véhicule normal », qu'est-ce que cela signifie ?

  Pour ce qui est d'un « accès véhicule normal », un déménageur mentionne en fait les possibilités d'accès et de stationnement devant votre domicile. Il doit pouvoir garer le camion de déménagement à une distance maximum de 15 mètres de la porte d'entrée du domicile ou de votre demeure. En cas de dépassement de cette distance, il vous sera compté des frais complémentaires de « portage », cependant il est fortement recommandé de le préciser au déménageur dès l'établissement du devis pouréviter les malentendus et pour que le déménageur prévoit le personnel approprié. Pour être sûr de disposer de suffisamment de place pour le véhicule de déménagement, réservez environ 15m de longueur x 2,5m de largeur (qui se rapprochent de celles d'un car scolaire).

• J'ai peur pour certains de mes meubles qui sont précieux et très fragile, ai-je la possibilité de voyager directement dans la cabine du camion avec les déménageurs ?

  N'ayez pas peur pour votre mobilier, le véhicule reste verrouillé et vos déménageurs restent à proximité puisqu'ils dorment même souvent dans le camion. De toute façon les conditions générales du déménagement ainsi que les assurances des véhicules ne permettent pas le transport de passagers, à plus forte raison si ce sont des clients. Il est donc tout à fait logique que les déménageurs refusent que vous montiez avec eux.