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Questions fréquentes sur les déménageurs

• Je viens de consulter le RCS, le déménageur que j'ai choisi est établi depuis seulement 3 mois, dois-je m'inquiéter ?

  Il est souvent reconnu que l'expérience accumulée depuis plusieurs années constitue une garantie de sérieux, et que plus la société compte d'années, plus elle semble fiable et pérenne. De plus, si elle a réussi à fidéliser ses salariés, ils seront plus habitués à travailler en commun pour gérer et exécuter votre déménagement. Dans tous les cas, écoutez aussi votre ressenti et n'évaluez pas la qualité d'un déménageur en vous basant seulement sur sa date de création. Une nouvelle entreprise peut s'entourer de déménageurs chevronnés et attribuer par conséquent bien plus d'importance à satisfaire ses nouveaux déménagés.
  Si votre déménageur a donc crée sa société il y a peu, un seul contrôle suffit : vérifier que le dirigeant de l'entreprise n'a pas déjà fermé après jugement une ou plusieurs entreprises de déménagement (liquidation judiciaire...).

• J'ai beaucoup de choses à faire, ai-je le droit de m'absenter le jour du déménagement ?

  Il vous faut absolument être disponible lors du chargement et de la livraison de vos meubles. Dans le cas où vous ne pourriez pas être sur place, vous pouvez désigner une personne de confiance pour prendre votre place. Cette personne reprendra dans ce cas les mêmes droits et devoirs que vous : elle devra ainsi contrôler avant le départ du camion que rien n'est laissé dans le camion, surveiller la bonne réception des meubles (rayures, bris de verre...) et noter les potentielles réserves dans la lettre de voiture qui met fin à la prestation de déménagement et permet de faire fonctionner les assurances en cas de sinistre.