AZUR LIVRAISON

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Après quelques recherches, je me rends compte que l'adresse du siège social me ramène à une entreprise de domiciliation, dois-je me méfier ?

  Une société a effectivement la possibilité de décider d'établir son siège social au sein d'une société de domiciliation qui propose de mettre à disposition une adresse commerciale, sans forcément avoir besoin de bureaux ou présence matérielle de employés. Mettre en place ce système est tout à fait légal, néanmoins cela peut éveiller quelques soupçons légitimes pour un déménageur. On entend par là quechaque déménageur a nécessairement besoin de posséder une adresse physique afin de garder son camion mais aussi conserver les biens de ses clients : pourquoi dissimuler cette adresse ? Quelles conséquences cela aurait-il en cas de problème le jour du déménagement, où aller demander réclamation? Tant de questions qui peuvent vous amener à douter de la bonne gestion administrative et commerciale.

• Les déménageurs ont-ils inclu toujours une garantie dans leur devis ?

  De même que tous les professionnels, le déménageur est obligatoirement assuré par une responsabilité civile, pour pouvoir être protégé pour tout dégât qu'il pourrait par erreur causer lors de votre déménagement. Cette assurance lui est indispensable pour pouvoir exercer et le déménageur n'est pas autorisé à vous la facturer. Un certain nombre de déménageurs indiqueront dans leur devis aussi, en général il s'agit d'une option facultative, de rajouter une garantie « dommages » pour vous couvrir bien plus loin que la responsabilité du déménageur. Quel que soit votre patrimoine, il est souvent avisé de souscrire à cette assurance complémentaire.