MONSIEUR PHILIPPE AUROUX

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Je viens de consulter le RCS, le déménageur que nous avions sélectionné a crée sa société depuis seulement 3 mois, que dois-je faire ?

  Il est vrai que l'expérience acquise au fil des ans constitue une garantie de sérieux, et que plus la société est ancienne, plus elle est crédible et sûre. D'autre part si la société arrive à conserver ses employés, ils seront d'autant plus efficaces pour gérer et réaliser votre déménagement. Dans tous les cas, faites aussi confiance à votre intuition et n'évaluez pas la fiabilité d'un déménageur seulement à partir de sa date d'inscription au RCS. Une entreprise naissante peut s'entourer de déménageurs chevronnés et attribuer de ce fait encore plus d'importance à satisfaire ses nouveaux déménagés.
  Si votre déménageur a donc crée sa société il y a peu, un seul contrôle est à faire : vérifier que le gérant de l'entreprise n'a pas, dans les années passées, fermé après jugement une ou plusieurs sociétés de déménagement (faillite...).

• A l'occasion de mon déménagement, est-ce à moi de me fournir les cartons ou les déménageurs ont-ils l'obligation de me les procurer ?

  Au moment du devis de déménagement, il est indispensable d'aborder la question avec le déménageur et ce même si en général les déménageurs les prennent en charge sans vous les facturer. Les questions à définir avec votre déménageur restent la somme de cartons procurés, les modes et le délai d'expédition (faut-il vous déplacer directement au dépôt de ce déménageur ? ou alors vous les livre-t-on à votre domicile ?). Suivant la catégorie de déménagement que vous avez choisie, pourrez disposer de vos cartons au préalable pour préparer l'emballage que le déménageur ne prend pas en charge.