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Questions fréquentes sur les déménageurs

• Je dois déménager bientôt, et je voudrais en savoir plus sur les différents cartons d'emballage livrés par les déménageurs ?

  Les déménageurs utilisent et vous mettent généralement à disposition deux gabarits de cartons de déménagement. Les cartons « standard » et les cartons « livres », plus petits et robustes pour les éléments pesants (collection de livres, verrerie...). Suivant la catégorie de déménagement prise, les déménageurs ont parfois également recours à plusieurs types d'emballage spécifiques : des « barrels » pour prendre soin de la vaisselle (caisse en plastique avec intercalaires de séparation pour la verrerie ou assiettes en porcelaine), des penderies cartonnées pour transporter vos vêtements sans les retirer des cintres, des housses de protection pour les matelas et les sommiers...

• Les déménageurs ont-ils inclu toujours une assurance dans leur devis ?

  Comme tout professionnel, le déménageur se doit d'avoir une assurance responsabilité civile, afin d'être couvert contre tout dommage qu'il risquerait de causer pendant qu'il effectue votre déménagement. Cette garantie est obligatoire et le déménageur ne peut pas vous la faire payer. Certains déménageurs vous conseilleront également, la plupart du temps il s'agit d'une proposition optionnelle, une assurance « dommages » pour vous couvrir bien plus loin que la responsabilité du déménageur. Quelle que soit la valeur estimée de vos biens, il est conseillé d'y avoir recours.