ACTIV DEMENAGEMENT

Questions fréquentes sur les déménageurs

• J'ai renvoyé signé au déménageur mon devis, est-il quand même temps de changer d'avis ?

  En validant votre devis de déménagement, vous vous êtes engagé contractuellement parlant auprès du professionnel. Les arrhes que le déménageur vous a sûrement demandé, qui représentent souvent 30% du prix total du déménagement, garantissent justement cet accord. Ainsi, si vous annulez votre déménagement, vous perdrez les montants versés à ce déménageur. Sachez cependant que si le déménageur est de son côté contraint d'annuler votre déménagement, il devra vous reverser le double des arrhes, comme précisé dans le Code de la consommation Article L114-1.

• Combien coûte un devis de déménagement ? Dois-je payer la visite à domicile, et est-elle obligatoire ?

  Pour un devis de déménagement, vous pouvez faire appel à un déménageur non loin de votre domicile qui viendra en général faire une estimation directement chez vous, ou appeler un autre déménageur qui effectuera alors un devis au téléphone. Dans tous les cas, le devis et la visite à domicile ne doivent pas vous être facturés. Il est également important de noter que la visite technique n'est pas une obligation, si elle est bénéfique pour le déménageur, elle ne vous garantit pas que ce déménageur est plus compétent que celui qui effectue un devis par téléphone. Le commercial au final n'effectuera que le devis de votre déménagement, il est par conséquent surtout recommandé de se fier aux précédents clients en recueillant leurs avis sur le web.