SARL ACTION BUSINESS SERVICES

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Les travaux dans mon nouveau logement prennent du retard, puis-je demander au déménageur une prestation de « garde meuble » ?

  Dans le cas où vous souhaiteriez stocker provisoirement plusieurs meubles, votre déménageur peut effectivement vous proposer un stockage en garde meubles. De nombreux déménageurs disposent en leurs locaux un lieu couvert et sûr qui leur permet de stocker une partie des meubles de leurs clients en caisse de garde meubles, en général en bois. Prenez le temps de demander le lieu de stockage mais aussi quelle assurance prendra en charge vos biens. Dès l'étape du devis, pour qu'il n'y ait pas de confusion, mettez-vous d'accord dès aujourd'hui avec le déménageur du tarif de la deuxième livraison.

• J'ai cru comprendre qu'une assurance responsabilité civile était indispensable, est-ce qu'un déménageur peut la facturer à ses clients ?

  Tout déménageur, comme la totalité des professionnels, doit souscrire à une garantie responsabilité civile. Cette assurance le préserve de tout sinistre qu'il pourrait occasionner lors de ses prestations de déménagement. En aucun cas, celle-ci est incluse dans le prix d'une prestation, a contrario de l'assurance dommage qui peut être auxiliaire et facturée en supplément.