GELEBERT & COMPAGNIE

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Pour mon déménagement on m'a conseillé un « Commissionnaire en transport », en quoi cela consiste-t-il?

  Le commissionnaire en transport planifie sous sa responsabilité des déménagements au nom de ses clients, qu'il s'agisse de particuliers ou de professionnels. Il se conduit comme un réel chef d'orchestre du déménagement, en ayant recours à l'intégralité de ses moyens, vous permettant de déménager plus aisément. Systématiquement utilisé lors de déménagements hors des frontières françaises qui sont souvent associés à plusieurs moyens de transport (par la route, par la mer, par avion...) et des subtilités administratives (frais de douane, assurance...), il est de plus en plus sollicité pour les déménagements nationaux pour les longs trajets. Effectivement, en optimisant les tournées de ses déménageurs partenaires, celui-ci vous aide ainsi à profiter de meilleures conditions financières pour votre déménagement, avec la qualité d'un déménageur renommé. En assumant la complète responsabilité des déménagements qu'il prépare, il doit respecter également la règlementation des transports, il a ainsi l'obligation d'être répertorié au Registre idoine des commissionnaires en transport. D'autre part, il n'est pas obligé de disposer de licences de transport, puisqu'en effet il exploite celles de ses déménageurs affrétés.

• Mon déménageur me dit qu'il ne peut pas décrocher mes tringles à rideaux du mur, je ne comprend pas pourquoi ?

  C'est tout à fait vrai, quelle que soit la prestation de déménagement que vous avez payée, il vous revient de décrocher la totalité des éléments ancrés aux cloisons et aux plafonds (lampes, tringles à rideaux, tableaux, stores, tablettes...). Mis à part le fait que cela ne soit pas compris dans les prestations de déménagement, les déménageurs ne seront pas couverts par leur assurance dans le cas où il y aurait un problème, ce qui n'arrange personne. Prévoyez aussi un peu de temps pour l'électroménager qui doit être débranché des réseaux électriques, d'eau ou de gaz, et dégivré si besoin est. L'ensemble de ces préparatifs doit être réalisé pour être prêt immédiatement quand arriveront vos déménageurs le jour du déménagement.