WITSCHI Ludovic

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Suis-je obligé d'être présent la journée du déménagement ?

  Il vous faut absolument être disponible le jour du chargement et du déchargement de vos biens. Si vous devez absolument vous absenter, vous pouvez désigner une personne de confiance pour endosser vos responsabilités. Cette personne aura alors les mêmes droits et obligations que les vôtres : vérifier avant le départ du camion qu'il ne reste rien dans le camion, vérifier qu'aucun dommage n'est causé aux affaires (rayures, bris de verre...) elle devra enfin préciser si elle émet des réserves sur la lettre de voiture , celle-ci signale la fin de la prestation de déménagement et vous protège en cas de sinistre.

• J'ai quelques objets avec une valeur estimée assez conséquente, faut-il prévenir le déménageur ?

  Vous devez effectivement notifier au déménageur tout objet spécifique ou d'une valeur certaine afin que le déménageur prépare au mieux votre déménagement et prévoie le personnel nécessaire, le matériel utile mais aussi l'assurance qui conviendra pour la valeur des biens déménagés. D'autre part, il sera important de remplir précisément la déclaration de valeur qui accompagne le devis de déménagement, en spécifiant la valeur totale de l'ensemble de votre mobilier, puis tous les éléments individuels qui possèdent une valeur qui excède le plafond établi par le déménageur.