TRANSPORTS GILLES

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Je suis étudiant, mes quelques meubles représentent 14 m3 à déménager cependant mon déménageur vient de me dire qu'il serait en porteur, pouvez-vous m'expliquer pourquoi ?

  Si par exemple le déménageur que vous avez choisi réalise ses déménagements avec le principe du groupage, il peut être amené à rassembler en effet plusieurs clients en optimisant son itinéraire, et prévoir donc un camion de type poids lourd, pour lequel le volume moyen de 45 m3 est bien supérieur à vos 10 m3. Ainsi, il faudra contôler que le déménageur disposera d'assez de place sur le trottoir devant votre palier pour garer le camion sans souci. Les mensurations du camion de déménagement, généralement identiques à celles d'un car ou camion poubelle, se rapprochent de 15m de longueur x 2,5m de largeur. Faites attention aussi à la hauteur de 4m, surtout si vous disposez d'un portail à l'entrée de l'immeuble.

• J'ai cru comprendre que l'assurance responsabilité civile était obligatoire, est-ce qu'un déménageur peut la facturer à ses clients ?

  Le déménageur, ainsi que le font tous les professionnels, doit nécessairement disposer d'une assurance responsabilité civile. Cette assurance le protège contre tout dommage qui serait de sa responsabilité au cours de ses chantiers de déménagement. En aucun cas, cette assurance n'est pas payante, ce qui n'est pas le cas de l'assurance dommage qui est en général complémentaire et qui nécessite un supplément.