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Questions fréquentes sur les déménageurs

• Quand me recommandez-vous de commencer à contacter un déménageur pour obtenir un devis ?

  Souvent, il est conseillé de contacter des déménageurs aussitôt que vous avez eu connaissance de votre projet, au même dans l'idéal en laissant une marge de 2 à 3 mois avant votre déménagement. Le domaine du déménagement étant assez saisonnier, prenez si possible un délai complémentaire pour déménager pendant la pleine saison du déménagement qui coïncide avec la saison estivale (juin à septembre), particulièrement dans le cas où vous auriez des dates impératives que vous devez respecter.

• En même temps que mon devis de déménagement, le déménageur me demande de envoyer un chèque de 30% du montant total pour les arrhes. Je ne comprend pas la distinction entre « arrhes » et « acompte » ?

  Quand il s'agit d'un déménagement, la société contactée exigera un chèque d' arrhes pour confirmer votre projet de déménagement. Si vous souhaitez annuler la prestation avant le déménagement, vous perdez les sommes correspondantes aux arrhes versées toutefois n'êtes pas obligé de maintenir l'exécution de la prestation. De son côté, le déménageur, s'il n'effectue pas la prestation sur laquelle il avait été choisi, sera obligé vous redonner le double des arrhes payées. A l'inverse, l'acompte, qui n'est jamais utilisé dans le déménagement, se révèle n'être qu'un premier versement à valoir sur un achat qui vous engage sur l'intégralité du contrat. Ainsi, vous n'avez plus la possibilité de d'annuler le contrat et risquez même de devoir payer des dommages et intérêts au professionnel. Le déménageur de son côté n'a pas non plus la possibilité d'annuler, même en reversant l'acompte au consommateur ; il serait lui aussi dans l'obligation de vous reverser des dommages et intérêts.