TRANSPORT SOMER (T.S)

Questions fréquentes sur les déménageurs

• J'entends parler du Registre des transporteurs routiers, pouvez-vous m'expliquer ce dont il s'agit ?

  Parfois appelé également « Registre des transports de marchandises », ce registre , tenu par le préfet et géré par la Direction Régionale de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement (aussi appelée DREAL). L'inscription est obligatoire et elle est dépendante de 4 exigences que le déménageur doit respecter : disposer d'un siège social sur le territoire français, ne présenter aucun délit ni aucune interdiction d'exercer établie au nom de l'entreprise ou du dirigeant, être titulaire d'une capacité professionnelle et attester de moyens financiers en accord avec la totalité des véhicules permis.

• Les déménageurs ont-ils inclu systématiquement une garantie dans leurs prestations ?

  Comme c'est le cas pour tous les professionnels, le déménageur ne peut exercer s'il ne justifie pas d'une responsabilité civile, qui le couvre pour tout dégât qu'il pourrait malencontreusement causer au cours de votre déménagement. Cette assurance est obligatoire et le déménageur n'est pas autorisé à vous la faire payer. Quelques déménageurs vous proposeront également, généralement comme une option facultative, une garantie « dommages » qui vous prend en charge bien plus loin que la responsabilité du déménageur. Quel que soit votre patrimoine, il est recommandé d'opter pour cette option.