TRANSPORT JEAN LAWSON (T.J.L)

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Comment se fait-il que la visite technique d'un déménageur directement chez moi n'est plus nécessaire ?

  Aujourd'hui, nous devenons tous toujours plus exigeants sur le rapport qualité/prix d'une prestation, mais aussi pour ce qui concerne le sérieux des interlocuteurs ainsi que le temps de réaction pour effectuer une proposition commerciale. Pour les déménageurs qui utilisent les moyens de télécommunications récents, réaliser une visite à domicile ne s'avère à présent plus forcément nécessaire. En effet, les déménageurs qui sont les mieux préparés possèdent des outils permettant de déduire à distance le volume mais également contrôler les conditions d'accès de vos adresses de chargement et de livraison.

• J'ai beaucoup de choses à faire, ai-je le droit de m'absenter la journée du déménagement ?

  Il est fortement recommandé d'être là au moment du chargement et de la livraison de vos meubles. Si vous devez absolument vous absenter, vous avez la possibilité de choisir une personne en qui vous avez confiance pour gérer le déménagement à votre place. Celle-ci reprendra dans ce cas les mêmes droits et obligations que les vôtres : elle devra ainsi vérifier avant le départ du camion qu'aucun carton n'a été oublié, s'assurer la bonne réception des affaires (griffures, casse...) elle devra enfin indiquer les éventuelles réserves sur le feuillet correspondant de la lettre de voiture qui symbolise la fin du déménagement et vous protège en cas de dommages.