STARMOOVING DEMENAGEMENT

Questions fréquentes sur les déménageurs

• J'ai appris sur quelques sites web que la visite d'un déménageur à mon domicile n'est plus indispensable ?

  De nos jours, les futurs déménagés deviennent tous toujours plus intraitables quant au rapport qualité/prix d'une prestation de services, tout comme sur le sérieux des professionnels engagés et la rapidité avec laquelle ils répondent à une demande. Avec les nouvelles technologies, la visite tehcnique ne s'avère dorénavant plus franchement nécessaire. D'ailleurs, les déménageurs les mieux organisés possèdent des outils pour estimer sans visite le volume à déménager mais aussi vérifier les accès de vos points de départ et d'arrivée.

• Avec mon devis, le déménageur m'a dit de faire parvenir un chèque de 30% du montant total pour les arrhes. Quelle est la différence entre « arrhes » et « acompte » ?

  Quand il s'agit d'un déménagement, la société contactée exigera un chèque d' arrhes pour confirmer votre devis de déménagement. Si vous annulez votre commande ou vous désistez avant le déménagement, vous abandonnez alors les arrhes que vous aviez payées cependant vous n'êtes pas obligé de maintenir l'exécution du contrat. De son côté, le déménageur, s'il n'exécute pas la prestation pour laquelle il vous avait réalisé un devis, sera contraint vous remettre le double des arrhes payées. Par opposition, l'acompte, que les déménageurs n'utilisent pas pour leurs devis de déménagement, s'avère finalement être un premier versement à valoir sur un achat qui dans ce cas là vous engage sur l'intégralité du contrat. A ce titre vous ne pouvez pas vous désister et risquez même de devoir payer des dommages et intérêts au professionnel. La société de déménagement de son côté ne peut pas non plus se rétracter, même s'il retourne l'acompte au client ; il serait également dans l'obligation de vous verser des dommages et intérêts.