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Questions fréquentes sur les déménageurs

• Le déménageur m'explique qu'il n'a pas le droit de décrocher mes lustres du plafond, pourquoi ?

  Effectivement, peu importe la formule de déménagement choisie, il vous faudra décrocher l'ensemble des éléments chevillés aux parois et aux plafonds (lustres, tringles à rideaux, toiles, stores, étagères...). Mis à part le fait que cela ne soit pas compris pour chacune des prestations de déménagement, les déménageurs ne sont pas pris en charge par leur assurance dans le cas où il y aurait un souci, ce qui peut devenir conflictuel. De même, pensez à vous organiser à l'avance pour les appareils ménagers qui ne doivent plus être connectés aux différents réseaux d'énergie (électricité, gaz, arrivée d'eau...), ainsi que le congélateur et frigidaire qui doivent être vidés et dégivrés si nécessaire. Il vous sera demandé de vous occuper de tout cela avant même l'arrivée des déménageurs le jour J.

• Je me suis décidé pour le choix de mon déménageur, comment puis-je valider auprès de lui mon devis ?

  Quand vous avez fixé votre choix, il vous faut confirmer votre décision en adressant par courrier au déménageur en question votre devis de déménagement avec votre signature, ainsi que votre chèque d'arrhes qui représentent la plupart du temps 30 % du montant total. Si vous êtes contraint de déménager à une date précise pour votre déménagement, ainsi que pour échapper à toute ambiguïté, confirmez auprès du déménageur ses disponibilités sur cette date pour enfin lui retourner votre devis.