SACUSA

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Le déménageur que j'envisageais de sélectionner s'avère être une SARL avec un capital de 1200€, cette somme me parait peu. Puis-je lui faire confiance ?

  Le capital d'une société devrait certainement figurer dansles critères de sélection pour un artisan et d'autant plus pour un déménageur qui va porter la responsabilité de la totalité de vos biens. Bien que celui-ci soit assuré par le biais de sa « Responsabilité Civile » ainsi que son contrat d'assurance complémentaire sur les « marchandises transportées », le capital social d'une entreprise amène une preuve complémentaire du bon fonctionnement de l'activité. A ce propos le Ministère impose de justifier d'un minimum de capital social cohérent avec le nombre de licences de transport qui consent à délivrer au déménageur dont il est question .

• Je suis débordé, dois-je vraiment être présent la journée du déménagement ?

  Votre présence est obligatoire au moment du chargement et de la livraison de votre mobilier. S'il vous faut impérativement partir, vous avez la possibilité de choisir une personne de confiance pour gérer le déménagement à votre place. Cette personne possèdera alors les mêmes droits et devoirs que vous : elle devra ainsi vérifier avant le départ du camion qu'aucun carton n'a été oublié, surveiller le bon état à l'arrivée des affaires (griffures, casse...) et noter les potentielles réserves sur la lettre de voiture , celle-ci signale la fin de la prestation de déménagement et vous permet de demander réparation en cas de problème sur le déménagement.