RSL MONTAGE

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Retraité, je n'ai que 15 m3 à déménager cependant mon déménageur m'a dit qu'il arriverait en 19 tonnes, pourquoi ?

  Dans le cas où votre déménageur effectue ses déménagements en voyage organisé, il lui arrivera de regrouper effectivement plusieurs clients en réalisant un circuit optimal, et prévoir en conséquence un camion de type poids lourd, dont la capacité moyenne (environ 45 m3) excède de beaucoup vos 10 m3. C'est pourquoi il est conseillé de vérifier que vous disposez d'assez d'espace au pied de votre logement pour garer le camion facilement. Les mensurations d'un porteur, en général similaires à celles d'un car ou camion à ordures, sont de 15m de long x 2,5m de large. Soyez vigilants aussi à la hauteur de 4m si vous disposez d'un portique à l'entrée de l'immeuble.

• J'ai beaucoup de choses à faire, ai-je le droit de m'absenter au moment du déménagement ?

  Il vous faut absolument être disponible lors du chargement et du déchargement de votre mobilier. Si vous ne pouvez pas être sur place, vous devez alors choisir une personne de confiance pour vous remplacer. Celle-ci possèdera dans ce cas les mêmes droits et obligations que s'il s'agissait de vous : elle devra ainsi surveiller avant le départ du camion que rien n'est laissé dans le camion, vérifier la bonne réception des biens (rayures, casse...) et préciser si elle émet des réserves sur la lettre de voiture , celle-ci met officiellement fin au déménagement et vous permet de demander réparation en cas de sinistre.