GERMAIN SERVICES DEMENAGEMENT (GSD)

Questions fréquentes sur les déménageurs

• J'ai renvoyé signé au déménageur mon devis de déménagement, puis-je quand même changer d'avis ?

  Quand vous avez renvoyé au déménageur votre devis de déménagement, vous vous êtes engagé contractuellement parlant auprès du professionnel. Les arrhes que vous avez versées, qui représentent souvent 30% du prix total du déménagement, garantissent justement cet accord. Ainsi, au cas où vous devriez annuler votre déménagement, il vous faudra accepter de perdre les sommes versées auprès du déménageur. Si d'autre part le déménageur ne peut finalement pas effectuer votre déménagement, celui-ci devra vous rembourser le montant des arrhes x2, tel qu'il est spécifié dans le Code de la consommation Article L114-1.

• Le déménageur prétend qu'il lui est interdit de décrocher mes tableaux sur le mur , a-t-il raison ?

  Votre déménageur est dans le vrai, peu importe la catégorie de déménagement prise, il est de votre responsabilité de décrocher la totalité des meubles ancrés aux parois et aux plafonds (plafonniers, tringles à rideaux, tableaux, rideaux, luminaires...). Sans parler du fait que cela ne soit pas compris dans aucune des formules de déménagement, les déménageurs ne sont pas assurés dans le cas où il y aurait un souci, ce qui risque d'engendrer des complications. De même, pensez à vous organiser à l'avance pour les appareils ménagers qui doivent être déconnectés des réseaux (eau, électricité et gaz), et dégivré si nécessaire. Il vous faudra avoir fini la mise en place de ces préparatifs avant l'heure d'arrivée des déménageurs le jour du déménagement.