LUC ELISABETH INTERNATIONAL DEMENAGEMENT

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Au moment de renvoyer signé mon devis de déménagement, le déménageur me demande de retourner un chèque d'arrhes. Quelle est la nuance entre « arrhes » et « acompte » ?

  Quand il s'agit d'un déménagement, l'artisan contacté exigera un chèque d' arrhes avant de confirmer votre devis de déménagement. En cas de désistement de votre part quelques jours avant le déménagement, vous perdez les sommes correspondantes aux arrhes versées cependant vous n'êtes pas obligé de maintenir l'exécution de la prestation. A contrario, le déménageur, s'il n'exécute pas la prestation sur laquelle il avait été choisi, devra vous reverser deux fois le montant des arrhes qui avaient été versées. A contrario, l'acompte, qui n'est pas utilisé dans le déménagement, s'avère finalement être un premier versement d'un achat , et ce versement vous engage sur l'ensemble du contrat. A ce titre vous ne pouvez pas vous désengager et risquez même de devoir payer des dommages et intérêts à l'artisan auprès duquel vous avez annulé. La société de déménagement de son côté ne peut pas non plus se rétracter, même en remboursant l'acompte au client ; il serait également contraint de vous verser des dommages et intérêts.

• On m'a envoyé quelques devis de déménageurs, sur quels critères sont basés les prix d'un déménagement ?

  Le tarif d'un déménagement dépend de plusieurs points spécifiques à votre déménagement. Ceux qui sont primordiaux restent le nombre de mètres cubes qu'il faut déménager, les kilomètres qu'il faudra effectuer, les différentes caractéristiques des lieux de chargement et de livraison et enfin la prestation sélectionnée. Ces points déterminent en détail le temps homme utile pour votre déménagement, plus grand poste de coût de votre devis.