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Questions fréquentes sur les déménageurs

• J'ai obtenu deux devis de déménageurs et il est noté qu'il faut un « accès véhicule normal », pouvez-vous m'expliquer ce que cela signifie ?

  Quand il parle d' « accès véhicule normal », votre déménageur mentionne en fait les conditions d'accès et le stationnement en bas de votre logement. il est important pour lui de garer le camion à moins de 15m de la porte de l'immeuble ou de votre habitation. Si le camion doit être garé plus loin que cette distance, il vous sera compté un supplément pour le « portage », dans tous les cas il est fortement recommandé de spécifier cette particularité dès l'établissement du devis pouréviter toute ambiguïté et que le déménageur alloue le personnel approprié. Pour être sûr de disposer de suffisamment de place pour le camion de déménagement, comptez à peu près 15m de longueur x 2,5m de large (dimensions équivalentes à celles d'un bus scolaire).

• Les travaux dans mon nouveau logement prennent du retard, puis-je solliciter le déménageur pour une prestation de « garde meuble » ?

  Pour pouvoir stocker pour une période définie quelques meubles, votre déménageur pourra probablement vous suggérer un stockage en garde meubles. La majorité des déménageurs ont à disposition dans leurs locaux un lieu couvert et sécurisé qui leur permet de stocker les meubles de leurs clients dans un box de garde meubles, le plus souvent en bois. Demandez bien le lieu de stockage mais aussi quelle assurance prendra en charge vos biens. Du point de vue du devis, pour éviter les quiproquos, évoquez cette question dès aujourd'hui avec le déménageur du montant de la nouvelle livraison du mobilier restant.