DEMENAGEMENTS HIBLE

Questions fréquentes sur les déménageurs

• D'après le « Registre des Commerces et des Sociétés », le déménageur choisi pour mon déménagement est inscrit uniquement depuis 3 mois, me conseillez-vous de lui faire tout de même confiance ?

  Il faut savoir que l'expérience accumulée depuis plusieurs années constitue une garantie de sérieux, et que plus la société est ancienne, plus elle semble fiable et pérenne. Par ailleurs, si l'entreprise arrive à conserver ses collaborateurs, ceux-ci seront d'autant plus efficaces pour préparer et réaliser votre déménagement. Quoi qu'il en soit, faites surtout confiance à votre ressenti et n'évaluez pas la compétence d'un déménageur en vous basant seulement sur sa date de création. Une jeune société s'appuie parfois sur des déménageurs expérimentés et attribuer par conséquent bien plus d'importance à la satisfaction de ses tout premiers clients.
  Dans ce dernier cas, un seul contrôle est à faire : vérifier que le dirigeant de l'entreprise n'a pas, dans les années passées, fermé sur jugement une ou plusieurs entreprises de déménagement (cessation...).

• Après avoir renvoyé le devis de déménagement approuvé, puis-je invoquer un délai de rétractation ?

  Vous avez confirmé votre choix en renvoyant le devis signé ainsi qu'un chèque d'arrhes, et envisagez maintenant décommander votre déménagement. Cette démarche est possible mais vous ne pourrez pas être remboursé des sommes versées au titre d'arrhes, hormis si est applicable le délai de rétractation de 7 jours, disponible en cas de démarchage et de vente par correspondance.