DELAHAYE MOVING SARL

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Après avoir consulté le RCS, le déménageur que nous avions sélectionné est inscrit uniquement depuis 3 mois, est-ce grave ?

  Il est vrai que l'expérience qui vient avec le temps est une garantie de sérieux, et que plus la société compte d'années, plus elle est crédible et sûre. De plus, si la société a réussi à fidéliser ses employés, ils arriveront bien mieux à organiser et réaliser votre déménagement. Quoi qu'il en soit, faites aussi confiance à votre intuition et n'évaluez pas la compétence d'un déménageur uniquement sur sa date d'immatriculation. Une entreprise naissante peut s'être appuyée sur des déménageurs expérimentés et donner d'autant plus d'importance au bien être de ses tout premiers déménagés.
  Dans ce dernier cas, une seule vérification est à faire : surveiller que le dirigeant de l'entreprise n'a pas déjà fermé après jugement plusieurs entreprises de déménagement (faillite...).

• Où puis-je trouver un déménageur en qui je pourrais faire confiance, y a-t-il une certification dans le secteur du déménagement ?

  Une norme reconnue, quelle que soit son origine, est généralement la preuve d'une entreprise rigoureuse et à l'écoute de ses clients. Dans le domaine du déménagement, les entreprises peuvent être certifiées par deux types de normes, la norme NF144 délivrée par AFNOR Certifications, et la certification ISO 9001 qui est d'autre part délivrée par les organismes de certification les plus connus. La certification NF garantit la l'efficacité et la fiabilité de la prestation exécutée; elle est plus adaptée aux petits artisans déménageurs. La certification ISO, quant à elle, plus représentée chez les grandes entreprises, en contrôlant principalement leur organisation soucieuse de la satisfaction chez ses clients.