MONSIEUR PHILIPPE CHAIGNE

Questions fréquentes sur les déménageurs

• On m'a établi trois devis de déménageurs et il est noté qu'il faut un « accès véhicule normal », à quoi cela correspond-il ?

  Quand il parle d' « accès véhicule normal », un déménageur mentionne en fait les possibilités d'accès et le stationnement devant votre domicile. il est important pour lui de pouvoir stationner son véhicule à moins de 15m de l'entrée de votre immeuble ou de votre habitation. S'il n'y a pas possibilité de stationnement à cette limite, il sera en droit de vous facturer des frais complémentaires de « portage », cependant il est conseillé de spécifier cette particularité dès l'établissement du devis afin d'éviter toute ambiguïté et permettre que le déménageur prépare le bon nombre de déménageurs. Pour s'assurer du stationnement possible du véhicule de déménagement, bloquez si possible à peu près 15m de long x 2,5m de largeur (dimensions équivalentes à celles d'un camion poubelle).

• Je viens de consulter le RCS, le déménageur que ma femme et moi avions sélectionné est enregistré il y a seulement 3 mois, dois-je m'inquiéter ?

  Il est souvent reconnu que l'expérience qui vient avec le temps est un gage de sérieux, et que plus la société est ancienne, plus elle est crédible et sûre. De plus, si elle garde suffisamment longtemps ses employés, ils s'avèreront souvent bien plus aptes à gérer et exécuter votre déménagement. Cependant, écoutez également votre ressenti et n'estimez pas la qualité d'un déménageur en vous basant seulement sur sa date d'inscription au RCS. Une nouvelle entreprise se révèle parfois être épaulée de déménageurs expérimentés et donner par conséquent bien plus d'importance à la satisfaction de ses nouveaux déménagés.
  Si l'entreprise de déménagement que vous avez choisi existe depuis seulement quelques mois, un seul contrôle est à faire : s'assurer que le gérant de la société n'a pas, dans les années passées, fermé sur jugement une ou plusieurs sociétés de déménagement (faillite...).