AMSTD TRANSPORT DEMENAGEMENT EURL AMMOUR SAID (AMSTD)

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Un ami m'a recommandé d'organiser mon déménagement avec un « Commissionnaire en transport », en quoi cela consiste-t-il?

  Le commissionnaire en transport organise, sous son entière responsabilité, des déménagements pour les particuliers ou les d'entreprises. Il se conduit comme un véritable chef d'orchestre du déménagement, en ayant recours à l'ensemble de ses moyens, dans l'objectif de vous déménager dans les meilleures conditions. Systématiquement impliqué à l'occasion de déménagements hors des frontières françaises qui intègrent le plus souvent plusieurs types de transport (routier, maritime, par avion...) mais aussi des aspects précis (procédures de douanes, garanties...), il est cependant de plus en plus utilisé pour des déménagements en France pour les longs trajets. Effectivement, puisqu'il optimise les trajets de ses déménageurs partenaires, le commissionnaire en transport vous propose de profiter de meilleurs tarifs pour votre déménagement, tout en ayant l'assurance d'un prestataire renommé. Puisqu'il accepte d'assumer la pleine responsabilité des déménagements planifiés, il doit se conformer lui aussi à la règlementation des transports, il doit donc être enregistré au Registre des commissionnaires en transport. D'autre part, il n'a pas à posséder de licences de transport, puisqu'il se sert de celles de ses déménageurs affrétés.

• J'ai signé et renvoyé mon devis de déménagement, est-il quand même temps de changer d'avis ?

  En retournant au déménageur votre devis de déménagement, vous avez accepté d'être lié par contrat auprès du professionnel. Les arrhes qui ont été réglées au déménageur au moment du devis, la plupart du temps 30% du montant total, en sont la garantie. Ainsi, si vous annulez votre déménagement, vous perdrez les sommes versées auprès du déménageur. A contrario, dans le cas où le déménageur ne peut finalement pas effectuer votre déménagement, il devra vous rendre le double des arrhes, comme expliqué dans l'Article L114-1 du Code de la consommation.