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Questions fréquentes sur les déménageurs

• J'ai demandé plusieurs devis et je n'ai pas beaucoup de temps à consacrer aux préparatifs de mon déménagement, faut-il à tout prix attendre la visite technique d'un déménageur ?

  La visite technique que le déménageur réalisera dans certains cas est pratique pour mieux cerner votre futur déménagement et ses caractéristiques dont dépendra le tarif, tel que le cubage et les éventuelles difficultés d'accès. Cependant cette démarche sert avant tout d'un point de vue commercial, puisqu'un déménageur est tout à fait à même d'anticiper cette liste de critères sans se déplacer. C'est pour cela que dans le cas où le déménageur est basé non loin de votre logement actuel, vous pouvez le faire déplacer gratuitement, mais vous pouvez en général vous dispenser de cette étape dans le cas où des déménageurs originaires d'une autre ville vous font un devis après vous avoir appelé pour discuter de ces aspects.

• N'ai-je pas le droit de m'absenter pendant le déménagement ?

  Votre présence est obligatoire pendant le chargement et de la livraison de votre mobilier. Dans le cas où vous ne pourriez pas être sur place, vous pouvez mandater une personne de confiance pour prendre votre place. Votre représentant disposera alors des mêmes droits et obligations que s'il s'agissait de vous : elle devra ainsi contrôler avant le départ des déménageurs qu'il ne reste rien dans le camion, contrôler la bonne réception des biens (rayures, casse...) et indiquer les éventuelles réserves dans la lettre de voiture , ce qui met officiellement fin au déménagement et conserve vos droits en cas de dommages.