A B C D DEMENAGEMENTS

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Le déménageur me dit qu'il n'a pas l'autorisation de retirer mes tringles à rideaux du mur, a-t-il raison ?

  C'est tout à fait vrai, quelle que soit la formule de déménagement prise, il vous revient de retirer la totalité des éléments fixés aux parois et aux plafonds (plafonniers, appliques, tableaux, stores, luminaires...). Au-delà du fait que cela ne soit pas compris dans les catégories de déménagement, les déménageurs ne seront pas couverts par leur assurance en cas de sinistre, ce qui risque d'engendrer des complications. Il faudra également compter dans les préparatifs les appareils ménagers qui doivent être déconnectés des réseaux électriques, d'eau ou de gaz, et dégivré si besoin est. Vous devrez avoir réalisé ces préparatifs pour être prêt immédiatement quand arriveront vos déménageurs le jour J.

• Est-ce que mon déménageur a le droit de me facturer une assurance responsabilité civile ?

  Un déménageur, de même que tout autre professionnel, doit nécessairement disposer d'une assurance responsabilité civile. Cette assurance le préserve de tout dommage qu'il risque de causer durant ses prestations de déménagement. Quel que soit la prestation choisie, cette garantie est incluse dans le prix d'une prestation, ce qui n'est pas le cas de l'assurance dommage qui est généralement complémentaire et facturée en supplément.