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Questions fréquentes sur les déménageurs

• La rénovation de ma future maison n'est pas finie, puis-je demander au déménageur une location de « garde meuble » ?

  Au cas où finalement vous seriez dans l'obligation de garder provisoirement une partie de vos meubles, le déménageur pourra probablement vous suggérer une location de garde meubles. La majorité des déménageurs possèdent dans leurs locaux un espace couvert et sûr qui leur permet de garder une partie des meubles de leurs clients en caisse de garde meubles, généralement en bois. Essayez de connaitre l'adresse de stockage ainsi que quelle assurance prendra en charge vos meubles. Pour ce qui est du devis, pour qu'il n'y ait pas de confusion, abordez ce sujet aussitôt que possible avec le déménageur du tarif de la livraison restante.

• Le déménageur m'informe qu'il n'est pas en droit de retirer mes tringles à rideaux sur le mur, a-t-il raison ?

  C'est tout à fait vrai, quelle que soit la formule de déménagement prise, il vous revient de retirer l'intégralité des éléments qui touchent aux parois et aux plafonds (lampes, tringles à rideaux, photos encadrées, rideaux, étagères...). Au-delà du fait que cela n'est pas prévu dans aucune des prestations de déménagement, les déménageurs ne sont pas assurés en cas de sinistre, ce qui peut devenir conflictuel. Prévoyez aussi un peu de temps pour l'électroménager qui ne doit plus être relié aux réseaux (eau, électricité et gaz), ainsi que le congélateur et frigidaire qui doivent être dégivrés quelques heures avant l'arrivée des déménageurs. Vous devrez avoir réalisé ces préparatifs avant l'heure d'arrivée des déménageurs le jour du déménagement.