DEMETRANS

Questions fréquentes sur les déménageurs

• J'ai déjà signé mon devis de déménagement, suis-je quand même autorisé à changer d'avis ?

  Quand vous avez signé votre devis de déménagement, vous vous êtes engagé contractuellement parlant auprès du professionnel. Les arrhes que le déménageur vous a sûrement demandé, en général 30%, en sont la garantie. A ce titre dans le cas où vous souhaiteriez annuler votre déménagement, vous perdrez les montants versés auprès du déménageur. A noter que si le déménageur doit quant à lui annuler votre déménagement, il devra vous reverser deux fois le montant des arrhes, tel qu'indiqué dans le Code de la consommation Article L114-1.

• Je me suis décidé pour le choix de mon déménageur, que dois-je faire pour lui valider mon devis ?

  Une fois votre décision prise, vous devez valider votre décision en adressant par courrier au déménageur concerné votre devis de déménagement après l'avoir signé, avec vos arrhes qui représentent la plupart du temps 30 % du prix du déménagement complet. Si vous avez des impératifs de date en ce qui concerne votre déménagement, ainsi que pour réduire le risque de quiproquos, validez avec le déménageur qu'il lui reste de la place sur son planning à la date voulue avant de lui adresser votre devis.