AUX GENTLEMEN DU DEMENAGEMENT

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Pouvez-vous m'indiquer une société de déménagement en qui je pourrais faire confiance, y a-t-il une certification dans le secteur du déménagement ?

  Une certification connue de tous, quelle que soit son origine, est généralement l'assurance d'une société rigoureuse et pour qui la satisfaction client est importante. Pour ce qui est du déménagement, on dénombre 2 catégories de certifications, la norme NF144 gérée par AFNOR Certifications, ainsi que la certification ISO 9001 pour sa part remise par les principaux organismes certificateurs. La norme NF certifie la l'efficacité et la fiabilité du service réalisé; elle est plus adaptée aux petits déménageurs. La certification ISO, de son côté, délivrée souvent dans les grandes sociétés, en contrôlant principalement leur organisation interne soucieuse de la satisfaction des clients.

• Afin de me décider sur quel déménageur sélectionner pour organiser mon déménagement, dois-je croire les avis clients en ligne ?

  Les opinions et témoignages d'autres clients seront effectivement la plupart du temps de bon conseil pour vous conforter dans le choix d'un déménageur qui aura apporté satisfaction à ses clients. Méfiez-vous tout de même, certains points devraient vous amener à reconsidérer ces commentaires : les déménagés ont plus souvent tendance à raconter leur expérience s'ils ont des raisons de se plaindre, d'autre part certains commentaires publiés sur les sites web sont en réalité écrits par des concurrents sans scrupules... Afin de lire d'authentiques avis, il est recommandé de vous connecter sur des sites web d'avis certifiés car dans ces cas là les clients ont été authentifiés.