MAISON ODINET TRANSIT BERNARD

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Pouvez-vous m'indiquer une entreprise de déménagement en qui je pourrais faire confiance, existe-t-il une certification dans le secteur du déménagement ?

  Une norme reconnue, peu importe son origine, est en général la preuve d'une société structurée et à l'écoute de ses clients. Dans le domaine du déménagement, on compte 2 types de certifications, la norme NF144 administrée par AFNOR Certifications, et la certification ISO 9001 délivrée par les organismes de certification les plus connus. La norme NF est centrée sur la la qualité de la prestation réalisée; elle elle est particulièrement appropriée pour les petits déménageurs. La norme ISO 9001, de son côté, convient plus aux grandes sociétés, en s'attachant à contrôler leur organisation soucieuse de la satisfaction des clients.

• Après avoir pris le temps de comparer les devis, je viens de me décider pour le choix de mon déménageur, comment puis-je valider auprès de lui mon devis ?

  Après avoir pris votre décision, il est important de communiquer votre choix en réexpédiant au déménageur sélectionné votre devis de déménagement avec votre signature, accompagné de vos arrhes en général de 30 % du prix du déménagement complet. En cas d'impératifs de date en ce qui concerne votre déménagement, ainsi que pour éviter toute ambiguïté, validez avec le déménageur ses disponibilités sur cette date pour enfin lui renvoyer votre devis.