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Questions fréquentes sur les déménageurs

• J'ai été muté et je quitte donc Villeneuve-d'Ascq pour aller vivre à Dijon, est-il nécessaire que je choisisse un déménageur qui est basé dans ma ville actuelle ou basé dans ma ville future ?

  On conseille souvent de signer avec un déménageur dans votre ville actuelle, que vous avez peut être choisi par les avis de vos proches ou encore des campagnes publicitaires régionales. Dans le cas où vous quitteriez votre région actuelle, vous pouvez tout à fait prendre contact avec d'autres déménageurs présents sur le territoire national, qui fonctionnent avec le concept du groupage et pourront de ce fait vous déménager au meilleur rapport qualité/prix.

• J'ai renvoyé signé au déménageur mon devis de déménagement, puis-je quand même me rétracter ?

  En retournant au déménageur votre devis de déménagement, vous avez accepté d'être lié contractuellement parlant auprès de ce déménageur. Les arrhes que le déménageur vous a sûrement demandé, la plupart du temps 30% du montant total, en sont la garantie. C'est pourquoi au cas où vous devriez annuler votre déménagement, il vous faudra accepter de perdre les sommes correspondantes aux arrhes versées à ce déménageur. A noter que si le déménageur doit quant à lui annuler votre déménagement, il aura obligation de vous reverser deux fois le montant des arrhes, tel qu'indiqué dans le Code de la consommation Article L114-1.