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Questions fréquentes sur les déménageurs

• J'ai déjà retourné au déménageur le devis de déménagement validé, ai-je droit à un délai de rétractation ?

  Vous avez choisi votre déménageur et lui avez annoncé en lui adressant le devis signé avec le chèque d'arrhes, or vous voulez aujourd'hui annuler votre déménagement. Cette démarche est possible cependant vous ne pourrez pas être remboursé des sommes correspondantes aux arrhes versées, hormis si l'annulation intervient dans le délai de rétractation de 7 jours, qui vous protège s'il s'agissait de démarchage ou de vente à domicile.

• Le déménageur m'a proposé deux types de formules : économique et standard. Laquelle demander ?

  Afin que vous puissiez déménager au meilleur prix les déménageurs vous établiront probablement un devis pour une formule « économique » ce sera à vous de prendre le temps d'emballer et de déballer vous-même la totalité de vos affaires (fragile et non-fragile), mais aussi de prendre en charge le démontage/remontage des meubles qui ne passent pas par les accès. Par ailleurs, la prestation standard vous permet de réaliser uniquement l'emballage de tout ce qui n'est pas fragile et laisse le soin aux déménageurs l'emballage et le déballage du fragile, ainsi que le démontage/remontage votre mobilier. Selon votre budget, la prestation standard vous permet donc de conjuguer déménagement au meilleur prix et services, tout en délèguant les préparatifs plus complexes aux déménageurs professionnels.