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Questions fréquentes sur les déménageurs

• J'ai entendu parler d' une « capacité professionnelle », qu'entend-on par là?

  La « capacité professionnelle » est en réalitéune attestation délivrée après avoir réussi un examen qui a lieu chaque année. Cet examen assez conséquent fait le point sur plusieurs aspects à savoir travailler comme déménageur : droit civil, gestion commerciale, accès au marché, normes et sécurité routière... Pour vous faire une idée, presque un tiers seulement de tous ces déménageurs réussissent cet examen et obtiennent ainsi leur capacité professionnelle.

• Le jour du déménagement, le déménageur prétend qu'il lui est interdit de dévisser mes lustres du plafond, je ne comprend pas pourquoi ?

  Effectivement, peu importe la prestation de déménagement que vous avez payée, il vous revient de dévisser la totalité des éléments vissés aux parois et aux plafonds (lampes, appliques, photos encadrées, stores, luminaires...). Sans parler du fait que cela n'est pas prévu dans aucune des catégories de déménagement, les déménageurs ne sont pas assurés pour les éventuels dégâts causés, ce qui risque d'engendrer des complications. Il en est de même pour l'électroménager qui ne doit plus être connecté aux différents réseaux d'énergie (électricité, gaz, arrivée d'eau...), et dégivré si nécessaire. L'ensemble de ces préparatifs doit être réalisé avant même l'arrivée des déménageurs au moment du déménagement.