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Questions fréquentes sur les déménageurs

• Je déménage dans quelques jours, à quel moment devrais-je payer la totalité de mon déménagement ?

  Il est d'usage dans le déménagement de séparer en deux versements le montant de votre déménagement : d'un côté les arrhes à verser lors de l'acceptation du devis du déménageur, ces arrhes s'élèvent souvent à 30% du total, et le montant restant à la livraison. Ce montant sera à remettre au chef d'équipe, le jour de la livraison de vos affaires et au moment où vous signez la lettre de voiture met fin à la prestation des déménageurs. La plupart du temps exigible par chèque, au cas où vous souhaitez régler par le biais d'un virement, le restant dû devra être perçu par le déménageur avant le déménagement afin d'éviter tout litige.

• Le jour du déménagement, le déménageur me confirme qu'il n'a pas le droit de retirer mes tringles à rideaux du mur, pouvez-vous m'expliquer pourquoi ?

  En effet, quelle que soit la formule de déménagement sélectionnée, c'est à vous de retirer l'intégralité des objets ancrés aux parois et aux plafonds (plafonniers, appliques, toiles, stores, tablettes...). Au-delà du fait que cela n'est pas contenu pour chacune des formules de déménagement, les déménageurs ne seront pas couverts par leur assurance dans le cas où il y aurait un problème, il est donc conseillé d'éviter ce genre de pratiques. Il faudra également compter dans les préparatifs l'électroménager qui doit être déconnecté des réseaux électriques, d'eau ou de gaz, ainsi que dégivré afin de les déplacer plus facilement. Il vous sera demandé de vous occuper de tout cela pour être prêt immédiatement quand arriveront vos déménageurs le matin du déménagement.