FRANCE INTER DEMENAGEMENTS

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Pourquoi un déménageur risque-t-il de perdre sa licence de transport ?

  Après avoir constaté une infraction délictuelle (par exemple qui concerne la sécurité routière ainsi que les temps de conduite et des heures de repos des chauffeurs), le Ministère de l'écologie, du développement durable et de l'énergie a le droit de reprendre ses licences de transport à ce déménageur. Cepedant l'inverse est aussi possible, le nombre de licences de transport dont un déménageur dispose peut se voir augmenter car il a la possibilité de demander une nouvelle licence de transport pour chaque nouveau camion qu'il compte utiliser. Il lui faudra par contre justifier de finances cohérentes avec le nombre de licences demandées.

• Une fois le devis de déménagement signé, ai-je droit à un délai de rétractation ?

  Vous avez confirmé votre décision quand vous avez retourné le devis signé ainsi qu'un chèque d'arrhes, et souhaitez aujourd'hui annuler votre déménagement. Vous en avez le droit cependant le déménageur conservera alors les arrhes que vous aviez payées, sauf si vous pouvez utiliser le délai de rétractation de 7 jours, possible dans le cadre d'un démarchage ou d'une vente par correspondance.