DEMEKA

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Mon déménageur m'explique qu'il n'est pas en droit de retirer mes tringles à rideaux sur le mur, je ne comprend pas pourquoi ?

  En effet, quelle que soit la catégorie de déménagement que vous avez payée, vous devez retirer l'intégralité des objets qui touchent aux parois et aux plafonds (lampes, tringles à rideaux, toiles, rideaux, étagères...). Sans parler du fait que cela n'est pas prévu pour chacune des formules de déménagement, les déménageurs ne sont pas assurés en cas de sinistre, il est donc conseillé d'éviter ce genre de pratiques. Il faudra également compter dans les préparatifs les appareils ménagers qui ne doivent plus être connectés aux réseaux électriques, d'eau ou de gaz, ainsi que dégivré afin de les déplacer plus facilement. Ces préparatifs doivent être effectués pour être prêt immédiatement quand arriveront vos déménageurs le matin du déménagement.

• Le déménageur m'informe qu'il envisage d'entreprendre un groupage pour mon déménagement, est-ce une pratique courante ?

  Afin d'optimiser ses trajets et vous proposer un déménagement au meilleur rapport qualité/prix, il n'est pas rare que le déménageur propose le concept de groupage. Ce concept correspond à deux modes de transport : le groupage et l'optimisation de tournée. Le groupage, le moins utilisé de ces deux, reste surtout intéressant quand il s'agit de petits déménagements ou déplacement d'un ou deux meubles. Pour ce qui est donc de votre déménagement, vous pouvez rester confiant, en effet les affaires sont toujours clairement emballés et compartimentés, ce qui limite les amalgames entre clients à la livraison.