DBOS TRANSPORTS

Questions fréquentes sur les déménageurs

• Divorcé, mes quelques meubles représentent 12 m3 à déménager mais mon déménageur m'a annoncé qu'il allait utiliser un camion de déménagement de type « porteur », pourquoi ?

  Dans le cas où le déménageur que vous avez choisi exécute ses déménagements en voyage organisé, il lui arrivera de regrouper en effet plusieurs chargements dans un seul trajet, et utiliser par conséquent un camion de la taille d'un poids lourd, dont le volume moyen de 45 m3 est bien supérieur à vos 10 m3. C'est pourquoi il est conseillé de vérifier que vous disposez d'assez d'espace sur le trottoir devant votre palier pour stationner le camion sans difficultés. Les dimensions du camion, souvent identiques à celles d'un bus ou camion poubelle, se rapprochent de 15m de longueur x 2,5m de large. Faites attention aussi à la hauteur de 4m, surtout s'il existeun portail à l'entrée de l'immeuble.

• Peut-on me facturer un devis de déménagement ? La visite à domicile est-elle payante, et est-ce qu'il s'agit d'une obligation ?

  Pour bénéficier d'un devis de déménagement, il est conseillé de faire appel à un déménageur basé dans votre ville qui effectuera le plus souvent une visite technique chez vous, ou faire appel à un autre déménageur qui établira dans ce cas un devis par téléphone. Dans les 2 cas, le devis tout comme la visite technique ne doivent pas vous être facturés. Sachez aussi que la visite à domicile n'est pas forcément indispensable, si elle est une première approche commerciale pour le déménageur, elle ne sous-entend pas forcément une meilleure qualité chez le déménageur qui se déplace, comparé à celui qui réalise un devis à distance. Le commercial au final n'effectuera que le devis de votre déménagement, votre meilleur conseil restera donc les précédents clients qui partagent leurs bonnes ou mauvaises expériences sur le web.