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Questions fréquentes sur les déménageurs

• Comment se déroule la visite d'un déménageur ?

  La visite technique que le déménageur réalisera dans certains cas vous permettra de appréhender plus précisément votre futur déménagement et ses spécificités dont dépendra le prix, tel que le cubage et les éventuelles difficultés d'accès. Sachez cependant que cette visite sert quelquefois également d'excuse pour faire votre rencontre et vous rassurer plus aisément, puisqu'un déménageur parvient tout à fait à appréhender cette liste de critères à distance. Dans le cas où le déménageur n'est pas loin de chez vous, vous pouvez demander à ce qu'il réalise une visite gratuitement, dans tous les cas ne restez pas bloqué sur cette étape dans le cas où des déménageurs basés à plusieurs centaines de kilomètres réalisent votre devis par téléphone.

• Après avoir renvoyé le devis de déménagement accepté, ai-je droit à un délai de rétractation ?

  Vous avez validé votre décision en retournant le devis signé ainsi qu'un chèque d'arrhes, cependant vous aimeriez après réflexion annuler votre déménagement. Cette démarche est possible mais vous renoncez alors aux arrhes que vous aviez payées, sauf si vous pouvez utiliser le délai de rétractation de 7 jours, disponible s'il s'agissait de démarchage ou de vente à domicile.