BESCOS LOGISTIQUE DISTRIBUTION

Questions fréquentes sur les déménageurs

• J'ai obtenu deux devis de déménageurs qui indiquent un « accès véhicule normal », qu'entend-on par là ?

  Quand il parle d' « accès véhicule normal », le déménageur parle des possibilités d'accès et de stationnement devant votre domicile. Il lui faudra effectivement stationner le camion de déménagement à moins de 15m de la porte d'entrée de votre immeuble ou de votre habitation. Si le camion doit être garé plus loin que cette distance, le déménageur pourra exiger des frais complémentaires de « portage », dans tous les cas il est fortement recommandé de le préciser au déménageur quand il vous établira votre devis afin d'éviter les surprises et permettre que le déménageur alloue le personnel approprié. Afin d'avoir la certitude de pouvoir garer le véhicule de déménagement, réservez à peu près 15m de longueur x 2,5m de largeur (qui correspond à celles d'un camion poubelle).

• Les déménageurs incluent-ils d'habitude une garantie dans leurs prestations ?

  Tout comme n'importe quel autre professionnel, le déménageur doit disposer d'une assurance responsabilité civile, pour pouvoir être protégé contre tout dommage qu'il pourrait involontairement causer le jour de votre déménagement. Cette assurance est une obligation pour lui et ne peut jamais être payante. Certains déménageurs vous conseilleront aussi, le plus souvent en option, d'opter en plus pour une garantie « dommages » pour vous couvrir bien au-delà de la responsabilité du déménageur. Pour être ainsi assuré au mieux, et ce quel que soit le montant évalué de vos biens, il est souvent avisé de souscrire à cette assurance complémentaire.